공통사항

• - 코로나 관련 취소 시 골프장 규정에 따라 적용 됩니다.
• - 예약확정(티업시간 확정 및 예약확보 통보] 후 취소 요청시 1인 5,000원 서비스 제공 수수료 부과 및 공제 후 환불 처리 됩니다.
• - 우천예보 또는 천재지변 등으로 인한 사전취소 시, 해당 골프장의 규정에 따라 예약취소 및 취소수수료가 부과됩니다.
• - 우천, 폭설, 안개, 태풍 등 악천후로 인해 환불금이 발생될 경우 정상(그린피, 숙박비 등)가 기준이 아닌 패키지 할인(그린피, 숙박비 등)요금으로 적용되어 정상(그린피, 숙박비 등)비용 보다 환불금이 적을 수 있습니다.
• - 우천, 폭설, 안개, 태풍 등 악천후로 인해 환불금이 발생될 경우 행사 종료 후 업무시간(평일 09:00~17:30)중으로 연락 주시면 원활한 환불업무 진행이 가능합니다.
• - 일정 변경은 기존예약 취소, 재 예약이므로 기존 상품의 예약 및 취소(위약)규정이 우선 적용됩니다. 고객의 사정으로 일정 변경을 원하실 경우 담당자를 통해 반드시 취소(위약) 수수료의 발생 여부를 확인해 주시기 바랍니다.
• - 우천, 폭설, 안개, 태풍 등 악천후가 예상되는 경우에라도 해당 골프장에서 정상 플레이가 가능하다면, 고객의 일방적 취소시 해당 골프장의 취소(위약) 규정이 적용됩니다. (기상 예보만으로 사전 취소는 불가능합니다.)
• - 1박2일 패키지 여행상품의 특성상 첫날 악천후로 인해 당일라운드가 불가하더라도, 패키지로 구성된 숙박, 익일 라운드 예약으로 인해 전 일정 취소는 불가합니다.
• - 악천후로 인한 일정의 취소일지라도 골프장 라운드와 숙소 & 차량의 예약은 별개의 건으로 해당 상품에 따라 숙박료와 차량비용에 대해서는 환불이 되지 않을 수 있습니다.
• - 항공포함상품에 경우 항공 발권 후 취소시 별도에 수수료가 부과 됩니다.

• * 우선예약규정이 있는 골프장은 기본규정보다 우선적으로 적용됩니다.
• * 우선예약규정 적용 대상 골프장 외 나머지 골프장

필독사항

통상적인 예약 및 취소 규정은 아래와 같이 적용되나, 특정 여행상품(골프장)은 별도의 취소규정을 해당 여행상품(골프장)의 상세 일정표 내에 기재된 ‘별도 예약 및 취소규정’이 우선적으로 적용됩니다. 본 여행상품은 예약이 완료(티타임이 확정)된 시점부터 적용되며, 고객의 취소 요청 시 각 여행상품의 취소규정에 따라 취소(위약) 수수료가 부과 됩니다. 예약완료 이후 취소신청은 전화로만 가능하며, 업무시간 이후에 취소할 경우 익일 영업일 기준으로 취소규정이 적용됩니다.

• ① 토, 일, 공휴일은 휴무일이며 평일 업무시간 16:00까지 취소 하셔야 됩니다.
  단, 업무시간 이후에 취소할 경우 익일 영업일 기준으로 취소규정이 적용됩니다.
• ② 본 규정은 자이언트골프 규정에 따라 진행됩니다.
• ③ 취소(위약) 수수료에는 골프장 취소(위약) 수수료 + 대행업체의 서비스비용이 포함됩니다.

• - 여행상품은 계약금 지불 시점부터 계약이 체결되며, 계약 해제 요청 시 귀책사유에 따라 취소 수수료가 부과됩니다.
• - 여행출발일 이전 상해,질병,입원,사망등으로 여행을 취소하는 경우에는 증빙서류 제출은 필수이며, 증빙 근거하여 환불이 가능합니다. 출발일 기준 7일 이내 미제출 시 취소/환불 불가합니다.
  ※ 코로나 확진으로 인한 시설 이용 불가 시 부분환불 또는 취소 사유에 해당되지않습니다.
• - 업무시간 이후의 취소는 다음영업일 기준으로 취소가 됩니다. [업무 시간안내 09:00 ~ 16:00 ]
• - 업무특성상 주말 및 공휴일에는 취소 처리가 불가하오니 업무시간 내에 취소 처리가 가능합니다.
• - 호텔 또는 항공권 발권 후에는 해당 호텔 및 항공사의 우선 규정을 따릅니다.
• - 항공 또는 호텔 확정을 위한 계약금은 취소나 변경요청 시 별도의 취소수수료 부과 또는 환불 불가할 수 있습니다.